Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Bedrijfsgegevens

LeSplendour
Den Otterleede 7, 2991 WV Barendrecht, Nederland
E-mail: laurensjanbusiness@gmail.com
Telefoon: 06-42003087
KvK-nummer: 42100131
Btw-identificatienummer: NL005492198B36

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via LeSplendour. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's inclusief btw. Verzending is gratis, op elke bestelling en zonder minimumbedrag. Wij behouden het recht prijzen te wijzigen. Bij een kennelijke fout in de prijs zijn wij niet verplicht het product tegen die prijs te leveren.

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een orderbevestiging van ons ontvangt. Wij behouden het recht een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

5. Betaling

Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden in de winkel. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.

6. Levering

Bestellingen komen meestal binnen 8–14 werkdagen aan; de verwachte datum staat op de productpagina. Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging van meer dan 30 dagen heb je het recht de overeenkomst te ontbinden.

7. Bedenktijd en herroepingsrecht

Je hebt 30 dagen na ontvangst om je aankoop zonder opgave van reden te retourneren. Dat is langer dan het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, dat daarnaast altijd onverkort geldt. Je mag het product passen en bekijken zoals in een winkel; stuur het ongedragen en onbeschadigd terug. Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen nadat je de retour hebt gemeld; wij mogen wachten tot we het product hebben ontvangen. Zie ook ons retourbeleid.

8. Uitzonderingen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten.

9. Garantie

Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke kwaliteitseisen. Bij gebreken heb je recht op reparatie, vervanging of terugbetaling conform de wet.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van het geleverde product, voor zover de wet dat toestaat. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

11. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht, zoals stakingen, overheidsmaatregelen of storingen bij toeleveranciers.

12. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

Heb je een klacht? Mail ons; we reageren binnen 2 werkdagen. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Vragen? Mail laurensjanbusiness@gmail.com.